Kann ich meinen Einkaufsbonus selbst nachtragen? Selbstverständlich können Sie Ihre Rechnungen auch selbst online eintragen. Registrieren Sie sich auf unserer Homepage, oder loggen Sie sich bitte ein. Falls Sie bereits bei uns registriert sind, gehen Sie auf „Rechnungsaufstellung“, klicken einfach oben links auf „ Rechnung zu meiner Übersicht hinzufügen“, Rechnungsnummer Ihres Kassenbelegs, Datum und Rechnungsbetrag anführen und schon haben Sie Ihren Bonus vergrößert.

Muss ich mich registrieren, um online shoppen zu können? Ja, Sie müssen sich bei BALINA  ein Kundenkonto einrichten, um online einkaufen und weitere Vorteile genießen zu können. Doch keine Angst, die Registrierung ist ganz einfach und KOSTENLOS!


Ist die Registrierung mit Kosten verbunden? Nein! Die Registrierung bei BALINA ist absolut KOSTENLOS!


Was, wenn sich meine Kundenkonto-Informationen ändern? Loggen Sie sich einfach mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort ein, und ändern Sie jederzeit Ihre persönlichen Angaben indem Sie auf MEIN PROFIL die gemachten Angaben abändern.


Kann ich mein Kleid bei Ihnen auch abändern lassen? Selbstverständlich freuen wir uns Ihnen Ihr bei uns gekauftes Kleid in unserem hausinternen Atelier optimal auf Ihre Maße und Bedürfnisse abzuändern.


Kann ich mein Kleid bei Ihnen reinigen lassen? Gerne übernehmen wir für 2 Jahre ab dem Kaufdatum die Garantie der Reinigung von Ihrem bei uns gekauften Kleid. Kosten, siehe " Reinigungsservice".


Ist der Umtausch möglich?  Bitte beachten Sie, dass Anlasskleidung  bei sämtlichen Balina-Filialen vom Umtausch ausgeschlossen ist.


Kann ich mir ein Kleid für einen bestimmten Anlass von Ihnen ausborgen? Wir bitten um Verständnis, dass der Verleih von unserem angebotenen Sortiment aufgrund der Empfindlichkeit der Stoffe leider nicht möglich ist. Jedem Kunden steht das Privileg zu ein einwandfreies, neues Kleid bei uns zu erwerben.